Waarom kan ik mijn punten alleen in GBP inwisselen?

Hoewel u in verschillende valuta's kunt winkelen en afrekenen, worden de punten in GBP geteld. Bij het afrekenen ziet u een dropdownmenu met de inwisselbare puntenbedragen in GBP, maar deze kunnen voor alle bestellingen worden gebruikt, ongeacht de valuta. Wanneer u bij het afrekenen een beloning kiest, wordt het equivalente bedrag in uw valuta van uw bestelling afgetrokken.

Verlopen mijn loyaliteitspunten?

Ja. Loyaliteitspunten vervallen 12 maanden nadat ze zijn verdiend, tenzij ze binnen die tijd worden ingewisseld.

Bij het inwisselen van punten wordt de regel 'wie het eerst komt, wie het eerst maalt' gevolgd: de punten die het eerst worden verdiend, worden ook als eerste ingewisseld.

U ontvangt een herinnering voordat uw punten verlopen. U kunt uw puntensaldo en de vervaldatums op elk gewenst moment in uw account bekijken.